什么是DTC品牌
DTC 是英文 Direct To Customer（直接面向消费者）的缩写。顾名思义，DTC 品牌，也就是“直接面向消费者的品牌”。DTC 品牌简单的说，是由同一个公司设计，生产，营销，销售的品牌，无需依赖传统的零售店或其他中间渠道。通过缩短中间环节，使得 DTC 品牌能够以更低的价格，给消费者提供设计更美，质量更好，服务更佳的产品。 这种商业模式诞生于沃顿商学院 。
背景
随着互联网，搜索引擎，视频网站，社交媒体等的普及，欧美消费者逐渐形成了线上购物的习惯。DTC，起源于互联网，通过线上官网，向消费者直接贩卖、寄送物品。由于没有中间商，DTC品牌产品的售价往往低于市场价格。在降低价格的同时，DTC品牌还会在产品上做优化或者创新，使其质量远高于市场上同类产品。
在美国，DTC产业已经形成相对成熟的生态圈，融资增长迅猛，2018年上半年已达12亿美金，全美拥有超400家DTC品牌。有大量的营销技术公司提供服务，如shopify平台，为品牌提供品牌建设，渠道管理，数据服务等。同时品牌运营者也更加关注流量池，DMP（数据管理平台），CDP（客户数据平台）等概念和工具。
欧美年轻消费者对于品牌的认知，也从关注品牌知名度转变，将个人体验，产品品质和价格放在首位。对品牌的关注，更多不是品牌是否够大牌，而是是否符合自己的个性，以及是否给自己带来了良好的个人体验。在商品选择上更加的务实，更加注重商品的实用性，品质和经济性。
DTC品牌的特点
- 互联网原生。
- 直接面向消费者，缩减中间渠道。
- 采用直接面向消费者的营销和沟通渠道，重视消费者意见。
- 产品线专注，SKU 数量不多，重视产品的设计，功能性。
- 重视社交媒体营销，重视品牌理念和消费者体验。
DTC品牌 VS 传统品牌
| 销售路径 | 传播渠道 | 价格 | 品牌信任度 | 品牌发展时间 | |
| DTC品牌 | 互联网官网直销为主 | 垂直媒体/社交媒体，互动沟通，精准小众 | 经济（节约中间成本） | 粉丝忠诚度高 | 发展快速 |
| 传统品牌 | 经销商与零售门店 | 大众媒体/明星代言，单向传播，广泛受众 | 昂贵（大量中间成本 | 逐年降低 | 成长缓慢 |
DTC品牌兴起的原因
海外 DTC 品牌的兴起，主要原因在于互联网原生一代用户的兴起（千禧一代（1980 – 1990年出生），Z 世代（1990 – 2000出生）），并逐渐成为消费市场上的一股重要力量。
一方面，互联网的发展带来了信息传播渠道的革命性转变。年轻一代的消费者获取信息的方式，从其父辈广泛采用的广播电视报纸等传统媒介，全面向互联网，搜索引擎，视频网站，社交媒体转变。年轻一代消费者对于品牌相关信息的来源，也从其父辈相信的大媒体，明星代言，品牌广告等来源，向更加去中心化的社交媒体的内容，来自其他普通消费者的意见，网络意见领袖的意见等快速转变。因此，相对于依赖传统媒体渠道营销的传统品牌，互联网原生的 DTC 品牌更加能够把握年轻消费者的信息获取渠道。
第二方面，年轻一代的欧美消费者，更加重视个性与个人体验。生长在商品十分丰富的时代的欧美年轻消费者，商品的丰富程度使得他们有非常多的选择。而生长在后冷战和平年代，对于国家，集体的认同感相对更弱。社交媒体的兴起，也给了年轻消费者充分的自我表达和追求个性，个人体验的机会。因此，这一代消费者，对于权威与集体主义具有一定天然的排斥性。对品牌的关注，更多不是品牌是否够大牌，而是是否符合自己的个性，以及是否给自己带来了良好的个人体验。
第三方面，从经济角度来看，以千禧一代为代表的年轻消费者相对囊中羞涩。在2000年互联网经济泡沫破灭以后，美国的经济就长期陷入了低增长的阶段。2008年的经济危机及后续数年的持续影响更令刚刚走向社会的千禧一代的整体囊肿羞涩。因此，与曾经历过战后经济繁荣的祖辈和经历过1990 – 2000高速增长的新经济阶段的父辈不同，这一代的年轻消费者，在商品选择上更加的务实，更加注重商品的实用性，品质和经济性。
为什么DTC品牌会获得成功
- 坐拥第一手数据信息，找准目标用户（谷歌大数据、独立站用户数据是我们的核心竞争力，有了这样的数据，可以很清晰的知道，独立站和我们的品牌所吸引的用户是什么样的。最后，通过数据分析，对目标受众会越来越清晰，也有助于种子用户名单的积累。）
- 从精准的洞察，定义品牌理念（DTC品牌非常了解自己的受众，也没有太多的环节介入，非常直观了解消费者偏好和需求来测定自己的产品和策略。）
- 利用消费者心理 （免费体验，通过照片和视频的方式与大家分享，免费获得）
全球消费市场的“三大挑战”
- 用户的偏好变化 (注重长期价值利益、颜值优先、体验至上、一切皆生活方式。)
- 初创的颠覆威胁(美妆个护、食品饮料等核心领域被DTC初创品牌重做一遍。)
- 渠道的碎片多元(移动互联、物联智能技术和物流仓配基础设施的成熟催生各种新场景新渠道。)
在国内做DTC品牌也好，跨境做DTC品牌也好，做之前要考虑清楚这三个问题：
第一市场竞争激烈同质化现象严重，差异化是最好的竞争力；
第二是从创业一开始就要考虑产品是否可以规模化和可持续；
第三是要准确地估算成本，制定合理的价格。
做DTC品牌时，要时刻注意的问题：品牌核心故事，因为内容是DTC品牌的竞争优势；无比注重消费者体验；基于数据分析，不断调整产品和用户体验方向；通过不限于社交媒体的各种渠道联结用户，与消费者互动。
